Fernwartung & Remote-Desktop-Support

Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Termin: Mit unserer Fernwartung greifen wir direkt auf Ihr System zu, diagnostizieren und beheben Probleme, spielen Updates ein oder konfigurieren Ihre Software – alles transparent nach tatsächlichem Zeitaufwand.

Unsere IT-Leistungen im Bereich Fernwartung & Remote-Desktop-Support umfassen:

• Einrichtung & Konfiguration von Remote-Tools
  Installation und Absicherung von TeamViewer, AnyDesk, RDP oder vergleichbaren Lösungen.
• VPN- & sichere Tunnel-Verbindungen
  Aufbau verschlüsselter Verbindungen für vertrauenswürdigen Fernzugriff.
• Live-Fehlerdiagnose & -behebung
  Analyse von System- und Softwareproblemen in Echtzeit.
• Software-Installation & Updates
  Remote-Ausrollung von Anwendungen, Patches und Treiber-Updates.
• System- & Benutzerverwaltung
  Passwort-Resets, Rechteanpassungen und Profilkonfiguration aus der Ferne.
• Performance-Optimierung & Cleanup
  Prozess- und Dienst-Tuning, Registry- und Datenträgerbereinigung.
• Drucker- & Netzwerk-Konfiguration
  Einrichten von Druckern, Freigaben und Netzlaufwerken per Remote.
• Datensicherung & Wiederherstellung
  Prüfung und Restore Ihrer Backups ohne physischen Zugriff.

Warum PCT IT-Service & Software in Schwalmtal?

Als regionaler IT-Dienstleister verbinden wir technisches Know-how mit persönlicher Betreuung. Sie nutzen moderne Remote-Tools, wir arbeiten schnell und effizient – abgerechnet wird nur der tatsächliche Zeitaufwand, ohne Paketzwang oder Mindestlaufzeiten.

FAQ

Welche Tools nutzen Sie für die Fernwartung?
Wir setzen auf bewährte Lösungen wie TeamViewer, AnyDesk und das integrierte RDP von Windows – natürlich abgesichert per VPN.

Ist Fernwartung sicher?
Ja, alle Sitzungen sind verschlüsselt, starten nur auf Ihre Freigabe und können jederzeit von Ihnen beendet werden.

Welche Voraussetzungen benötige ich?
Ein PC mit Internetzugang und die Installation unseres Remote-Tools genügen, um sofort loslegen zu können.

Kann ich während der Fernwartung zusehen und mitarbeiten?
Selbstverständlich – Sie sehen jeden Mausklick und können jederzeit Eingaben machen oder Fragen stellen.

Was passiert, wenn keine Internetverbindung besteht?
In diesem Fall bieten wir Vor-Ort-Hilfe im Umkreis von 30 km oder richten kurzfristig eine Mobilfunk-Fallback-Lösung ein.

Kontakt

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