Fehlerdiagnose & Problemlösung

Wenn IT-Systeme streiken, finden wir die Ursache – sei es Hardware, Software oder Netzwerk. Mit systematischer Analyse, Log-Auswertung und praxiserprobten Reparaturstrategien beheben wir Störungen nachhaltig und transparent nach tatsächlichem Zeitaufwand.

Unsere IT-Leistungen im Bereich Fehlerdiagnose & Problemlösung umfassen:

• System- und Hardwareanalyse
  Prüfung von Komponenten, Schnittstellen und Verkabelung auf physische Defekte.
• Software-Fehleranalyse
  Auswertung von Fehlermeldungen, Log-Files und Crash-Reports.
• Netzwerk-Diagnose
  Überprüfung von Verbindungen, Routing und DNS-Einstellungen.
• Ursachenfindung & Root-Cause-Identifikation
  Tiefgehende Analyse, um wiederkehrende Störungen zu verhindern.
• Lösungsumsetzung & Tests
  Einspielen von Patches, Konfigurationsanpassungen und abschließende Funktionstests.
• Dokumentation & Nachbereitung
  Kurzer Maßnahmenbericht mit Befund, durchgeführten Schritten und Empfehlungen.

Warum PCT IT-Service & Software in Schwalmtal?

Als Ihr regionaler IT-Dienstleister kombinieren wir technisches Know-how mit persönlicher Betreuung. Sie profitieren von klarer Kommunikation, schneller Abstimmung und Abrechnung rein nach tatsächlichem Zeitaufwand – ohne Paketbindung oder Mindestlaufzeiten.

FAQ

Wie gehen Sie bei der Fehlerdiagnose vor?
Wir starten mit einer Bestandsaufnahme, sammeln Logs und Messdaten, testen Hardware-Komponenten und arbeiten uns methodisch zur Kernursache vor.

Welche Systeme können Sie analysieren?
Wir unterstützen PCs, Server, Netzwerke, Drucker sowie Standard-Software und kundenspezifische Anwendungen.

Erhalte ich nach der Diagnose einen Bericht?
Ja, Sie bekommen einen kurzen schriftlichen Befund mit den gefundenen Ursachen und unseren Lösungsschritten.

Können Sie dauerhafte Absicherungen gegen Wiederholungsschäden empfehlen?
Selbstverständlich. Auf Basis der Analyse geben wir konkrete Empfehlungen zur Prävention und Stabilisierung.

Was passiert, wenn ein Fehler nicht sofort zu beheben ist?
Wir besprechen mit Ihnen mögliche Zwischenlösungen, priorisieren Maßnahmen und planen die vollständige Behebung.

Kontakt

Haben Sie akute IT-Störungen oder möchten Sie vorbeugend Ihre Systeme prüfen lassen?